Privasi anda adalah keutamaan kami. Dokumen ini menerangkan dengan telus bagaimana 1rmcuci mengumpul, menyimpan, menggunakan dan melindungi maklumat peribadi setiap ahli kami menggunakan piawaian keselamatan antarabangsa tertinggi.
Penyulitan bertahap bank untuk semua data anda.
Data anda tidak dijual atau dikongsi kepada pengiklan.
Data disimpan di pusat data yang dilindungi secara fizikal dan digital.
Dokumen pengesahan identiti diproses dan disimpan dengan selamat.
Anda berhak meminta pembetulan atau pemadaman data bila-bila masa.
Mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi Malaysia 2010.
Dasar Privasi ini ("Dasar") menerangkan amalan 1rmcuci ("Platform", "kami", "kita") dalam mengendalikan maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan laman web, platform dalam talian dan perkhidmatan berkaitan kami. Dengan mendaftar akaun atau menggunakan perkhidmatan 1rmcuci, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan maklumat anda seperti yang diterangkan dalam Dasar Privasi ini.
1rmcuci hanya mengumpul data peribadi yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, adil dan berkesan kepada anda. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan:
Semasa mendaftar akaun di 1rmcuci, kami mengumpulkan maklumat asas yang diperlukan untuk mewujudkan dan mengesahkan identiti anda, termasuk nama penuh seperti dalam dokumen pengenalan rasmi, alamat e-mel aktif, nombor telefon bimbit dan tarikh lahir. Maklumat ini adalah penting untuk memastikan bahawa setiap akaun yang didaftarkan adalah milik individu yang layak dan sah.
Sebahagian daripada prosedur pengesahan identiti kami, anda mungkin dikehendaki untuk mengemukakan salinan dokumen pengenalan diri seperti kad pengenalan kebangsaan (MyKad), pasport atau lesen memandu yang sah. Kami juga boleh meminta bukti alamat terkini seperti bil utiliti atau penyata bank. Semua dokumen ini diproses dan disimpan dengan penyulitan tertinggi.
Untuk memproses deposit dan pengeluaran anda, kami menyimpan rekod transaksi kewangan termasuk jumlah, kaedah pembayaran, nombor akaun bank dan masa transaksi. Nombor kad kredit atau debit yang lengkap tidak pernah disimpan secara terus oleh 1rmcuci — hanya maklumat yang diperlukan untuk pengesahan transaksi yang direkodkan.
Kami menyimpan rekod aktiviti permainan anda termasuk permainan yang dimainkan, taruhan yang diletakkan, kemenangan dan kekalahan. Data ini digunakan untuk mengesahkan keputusan permainan, menguruskan bonus, mengesan sebarang aktiviti luar biasa dan memastikan kepatuhan kepada tanggungjawab permainan bertanggungjawab kami.
| Kategori Data | Contoh | Keperluan |
|---|---|---|
| Data Identiti | Nama, tarikh lahir, nombor IC | Wajib |
| Data Hubungan | E-mel, nombor telefon | Wajib |
| Data KYC | Salinan MyKad, bil utiliti | Untuk pengeluaran |
| Data Kewangan | Nombor akaun bank, rekod transaksi | Wajib |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar | Automatik |
| Data Permainan | Sejarah pertaruhan, kemenangan | Automatik |
Data peribadi anda dikumpulkan melalui beberapa saluran yang berbeza semasa anda berinteraksi dengan platform 1rmcuci:
Maklumat paling asas dikumpulkan terus daripada anda semasa proses pendaftaran akaun, pengemukaan dokumen KYC, permintaan sokongan pelanggan, penyertaan dalam promosi dan program kesetiaan, serta semasa anda mengemas kini profil akaun anda.
Sebahagian data dikumpulkan secara automatik semasa anda menggunakan platform 1rmcuci, termasuk alamat IP, jenis pelayar dan sistem operasi peranti anda, halaman yang anda lawati dalam platform, masa dan tempoh setiap sesi log masuk, serta data kuki dan teknologi serupa. Data teknikal ini membantu kami memastikan keselamatan akaun anda dan mengesan sebarang aktiviti yang mencurigakan.
Dalam kes tertentu, kami boleh menerima maklumat tentang anda daripada penyedia perkhidmatan pembayaran kami, rakan penyedia permainan yang berlesen, atau badan pengesahan identiti pihak ketiga yang bertauliah bagi tujuan pengesahan KYC. Semua pihak ketiga ini mematuhi piawaian privasi yang ketat.
1rmcuci hanya menggunakan data peribadi anda untuk tujuan yang sah dan perlu. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan selain yang dinyatakan di bawah ini:
Kami mengambil langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada capaian yang tidak dibenarkan, kehilangan, kemusnahan atau pendedahan yang tidak sengaja.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan 1rmcuci dilindungi dengan penyulitan SSL (Secure Sockets Layer) 256-bit — piawaian penyulitan yang sama digunakan oleh institusi perbankan dan kewangan terkemuka di seluruh dunia. Data sensitif yang disimpan dalam pangkalan data kami turut disulitkan menggunakan algoritma penyulitan moden.
Data anda disimpan di pusat data bertaraf antarabangsa yang dilengkapi dengan kawalan akses fizikal yang ketat, sistem pencegahan pencerobohan (IPS), tembok api berlapis, pemantauan keselamatan berterusan 24/7, dan sistem sandaran data yang redundan. Capaian kepada data peribadi ahli adalah terhad kepada kakitangan yang benar-benar memerlukan akses tersebut untuk menjalankan tugas mereka.
Kami menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk tujuan asal pengumpulan atau seperti yang ditetapkan oleh undang-undang yang berkenaan. Rekod transaksi kewangan disimpan selama tujuh tahun selaras dengan keperluan undang-undang Malaysia, manakala data lain boleh dipadam atas permintaan anda setelah akaun ditutup, tertakluk kepada sebarang kewajipan undang-undang yang berterusan.
1rmcuci tidak menjual, menyewakan atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Walau bagaimanapun, dalam operasi harian platform kami, terdapat situasi terhad di mana perkongsian data yang diperlukan berlaku:
Kami bekerjasama dengan penyedia perkhidmatan pihak ketiga yang dipilih dengan teliti bagi tujuan operasi platform, termasuk pemproses pembayaran berlesen untuk mengendalikan transaksi deposit dan pengeluaran, penyedia permainan berlesen antarabangsa untuk menjalankan permainan dalam katalog kami, serta penyedia perkhidmatan awan untuk penyimpanan dan pemprosesan data yang selamat. Semua pihak ketiga ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan dan perlindungan data yang ketat.
Kami mungkin perlu mendedahkan data peribadi anda kepada pihak berkuasa yang berkenaan jika diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau arahan sah daripada agensi penguatkuasaan undang-undang. Dalam situasi sedemikian, kami akan berusaha untuk memaklumkan anda terlebih dahulu kecuali jika dikecualikan dari berbuat demikian oleh perintah mahkamah atau undang-undang.
Untuk mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram dan aktiviti haram yang lain, kami boleh berkongsi maklumat yang diperlukan dengan badan penguatkuasaan undang-undang, agensi keselamatan siber atau platform lain dalam industri. Ini adalah kewajipan undang-undang kami dan tidak boleh dikecualikan.
Platform 1rmcuci menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman anda dan memastikan keselamatan sesi log masuk anda.
Anda boleh mengawal dan memadam kuki melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, perlu diambil perhatian bahawa menyahdayakan kuki penting mungkin akan menjejaskan fungsi platform 1rmcuci dan anda mungkin tidak dapat mengakses sebahagian ciri platform dengan sempurna.
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan dasar privasi kami, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan dengan data peribadi anda yang kami simpan:
Memandangkan 1rmcuci bekerjasama dengan penyedia perkhidmatan dan pembekal permainan antarabangsa, data peribadi anda mungkin dipindahkan ke dan disimpan di pelayan yang terletak di luar Malaysia. Dalam semua kes sedemikian, kami memastikan bahawa pemindahan data tersebut dilaksanakan dengan perlindungan yang setara atau melebihi keperluan undang-undang Malaysia.
Semua pemindahan data merentasi sempadan dilakukan berdasarkan perjanjian pemindahan data yang sah, piawaian keselamatan antarabangsa yang diiktiraf, dan dengan memastikan bahawa negara atau organisasi penerima mempunyai tahap perlindungan data yang mencukupi.
Platform 1rmcuci adalah secara tegas untuk pengguna dewasa berumur 21 tahun ke atas sahaja. Kami tidak dengan sengaja mengumpul, menyimpan atau memproses data peribadi individu di bawah umur. Sekiranya kami mendapati bahawa data individu di bawah umur telah dikumpul secara tidak sengaja, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan.
Ibu bapa dan penjaga yang mengesyaki bahawa anak mereka mungkin telah mendaftar akaun di 1rmcuci digalakkan untuk menghubungi kami dengan segera supaya tindakan segera boleh diambil.
1rmcuci berhak untuk mengubah suai atau mengemas kini Dasar Privasi ini pada bila-bila masa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, teknologi baharu, keperluan undang-undang yang dikemas kini atau atas sebab-sebab lain yang sah.
Sebarang pindaan material akan dimaklumkan kepada anda melalui notifikasi dalam platform atau e-mel yang didaftarkan sebelum pindaan tersebut berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform 1rmcuci selepas tarikh berkuat kuasa pindaan tersebut merupakan penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dipinda.
Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mendapat maklumat terkini tentang cara kami melindungi privasi anda.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan dengan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut:
Pasukan sokongan 1rmcuci yang berdedikasi sedia membantu anda 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui fungsi live chat yang terdapat pada platform kami. Kami berkomited untuk memberikan respons yang cepat dan menyelesaikan sebarang kebimbangan privasi anda dengan serius dan profesional.